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Bürgeranliegen

Der Magistrat St. Pölten ist laufend bemüht, sein Dienstleistungs- und Serviceangebot zu verbessern. Helfen Sie uns dabei!

Allgemeine Bürgeranliegen: Wenn Sie ein Anliegen oder eine Beschwerde an die Stadtverwaltung haben, erreichen Sie uns entweder per Telefon (während der Öffnungszeiten) unter +43 2742 333-0 oder rund um die Uhr mit diesem Formular. Alternativ können Sie auch ein E-Mail an rathaus@st-poelten.gv.at senden.

Fragen an Fachabteilungen: Nutzen Sie das Angebot der Online-Formulare oder nehmen Sie schriftlich mit den Fachabteilungen Kontakt auf. 

Fragen zum Coronavirus: Wenn Sie Fragen rund um das Thema Coronavirus haben, wenden Sie sich bitte an die Corona-Hotline der Stadt +43 2742 333-2222

Persönlich

Dafür steht Ihnen das Bürgerservice-Team im Erdgeschoss des Rathauses zur Verfügung.

Hinweis Corona Maßnahmen: Die Abteilungen sind derzeit zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie erreichbar. Vor Ort ist der Mindestabstand von zwei Meter einzuhalten und eine selbst mitgebrachte FFP2-Maske ohne Atemauslassventil zu tragen. Es sind auch ausreichend Desinfektionsständer vorhanden, bei denen Sie sich bitte die Hände desinfizieren. Im Eingangsbereich wird der Zutritt geregelt.

Für den Parteienverkehr im Passamt ist eine Terminreservierung vorab erforderlich: partner.venuzle.at/passamt-stpoelten
Selbstverständlich kann ein Termin auch telefonisch gebucht werden: +43 2742 333-2080 bzw. -2081

Die Öffnungszeiten der Magistratsabteilungen finden Sie hier.

E-Mail-Policy und Amtssignatur

Die E-Mail-Policy regelt, wie Sie sich mit dem Magistrat St. Pölten elektronisch in Verbindung setzen können - beispielsweise in der Frage, welche Dateiformate angenommen werden und welche nicht.

Die Amtssignatur ist die rechtsgültige elektronische Unterschrift (Signatur) einer Behörde, die durch diese auf Bescheide und andere Erledigungen in sichtbarer Form aufgebracht wird. Dadurch ist für den Empfänger erkennbar, dass es sich um ein amtliches Schriftstück der bezeichneten Dienststelle handelt. Die Amtssignatur wird visuell durch die Bildmarke der Behörde (vergleichbar einem „Rundstempel“) sowie einen Hinweis, dass das Dokument amtssigniert wurde, dargestellt. Damit ist gewährleistet, dass das Dokument von der betreffenden Behörde stammt (siehe Bild).

Amtssignatur

Kontakt Bürgerservice

Rathausplatz 1
3100 St. Pölten
Tel.: +43 2742 333
Fax: +43 2742 333-3029
E-Mail: rathaus@st-poelten.gv.at
Mo., Mi., Do. 07.30 - 16 Uhr , Di. 07.30 - 18 Uhr, Fr. 07.30 - 13 Uhr