Seit Jänner 2012 gibt es die Online-Beratung der Telefonseelsorge Österreich. Die österreichischen Telefonseelsorgestellen haben sich im Bereich der Online-Beratung zusammengeschlossen. 70 erfahrene ehrenamtliche TelefonseelsorgerInnen aus ganz Österreich, die eine Zusatzausbildung in Online-Beratung absolviert haben, stehen als „SchreibpartnerInnen“ zur Verfügung. Spätestens innerhalb von 48 Stunden erfolgt eine Antwort. Ein verschlüsseltes webbasiertes System garantiert absolute Anonymität und Datensicherheit.
2014 gab es 1.681 Kontakte österreichweit, Hauptaltersgruppe waren die 21- 25 Jährigen, zwei Drittel der Ratsuchenden waren weiblich und alleinstehend. Haupthemen bei der Online-Beratung waren Beziehungsprobleme, Einsamkeit und psychische Erkrankungen.
Der direkte Zugang zu diesem Beratungsangebot:
www.onlineberatung-telefonseelsorge.at
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